1. Qui sommes-nous ?
Coxeur est une application de mobilité qui met en relation des conducteurs et des passagers afin de faciliter les déplacements urbains et interurbains.
En utilisant l’application Coxeur, vous acceptez les pratiques décrites dans la présente politique de confidentialité.
2. Données que nous collectons
2.1 Données fournies par l’utilisateur
Lorsque vous créez un compte ou utilisez l’application, nous pouvons collecter :
- Nom et prénom
- Numéro de téléphone
- Adresse e-mail
- Photo de profil (facultatif)
- Informations liées au compte utilisateur ou conducteur
2.2 Données de localisation
Afin de fournir le service de transport, nous collectons :
- Votre position géographique en temps réel (lors de l’utilisation de l’application)
- Les lieux de départ et de destination des trajets
2.3 Données d’utilisation
Nous collectons automatiquement certaines informations techniques :
- Type d’appareil et système d’exploitation
- Adresse IP
- Données de navigation dans l’application
- Historique des trajets
3. Utilisation des données
Les données collectées sont utilisées pour :
- Fournir et améliorer les services Coxeur
- Mettre en relation conducteurs et passagers
- Assurer la sécurité des utilisateurs
- Gérer les paiements et les transactions
- Communiquer avec les utilisateurs (notifications, support client)
- Respecter les obligations légales et réglementaires
4. Partage des données
Coxeur ne vend pas vos données personnelles. Vos informations peuvent être partagées uniquement :
- Entre conducteurs et passagers dans le cadre d’un trajet
- Avec des partenaires techniques nécessaires au fonctionnement de l’application
- Si la loi l’exige ou dans le cadre d’une procédure légale
5. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données contre l’accès non autorisé, la perte ou l’altération, et l’utilisation abusive.
Malgré nos efforts, aucun système n’est totalement sécurisé. Nous vous encourageons à protéger vos identifiants de connexion.
6. Conservation des données
Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la fourniture des services, au respect des obligations légales et à l’amélioration de l’expérience utilisateur.
7. Droits des utilisateurs
Conformément aux lois en vigueur, vous disposez des droits suivants :
- Accéder à vos données personnelles
- Demander la correction ou la mise à jour de vos informations
- Demander la suppression de votre compte et de vos données
- Limiter ou refuser certains traitements de données
Toute demande peut être adressée via le support Coxeur.
8. Cookies et technologies similaires
Coxeur peut utiliser des technologies similaires aux cookies afin d’améliorer la performance de l’application et l’expérience utilisateur.
9. Confidentialité des mineurs
Les services Coxeur ne sont pas destinés aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des mineurs.
10. Modifications de la politique de confidentialité
Coxeur se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment. Toute mise à jour sera publiée dans l’application et sur notre site web.
11. Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :